Betingelser og brukervilkår for Rast Sauna badstuer

 

Betingelser for bruk av badstuen: 

Kunder som ikke følger betingelsene for bruk av badstuen risikerer å bli bortvist og utestengt fra å kunne bestille tjenestene igjen, samt mulig politianmeldelse og erstatningsansvar.

-Hold deg til reservert tid. Bruk av badstuen ut over reservert tid anses som tyveri og kan politianmeldes. Dette gjelder også bruk av badstuen uten reservasjon, eller hvis man er flere brukere enn hva man har betalt for. Kommer det flere brukere av badstuen enn planlagt ved bestilling, skal disse betale FØR bruk av badstue.

-Kun ferskvann på stenene over badstuovnen. Sjøvann og andre væsker ødelegger stenene og badstuovnen. Feilbruk medfører erstatningsansvar.

-Ved bruk av badstue med vedovn: ikke sprengfyre ovnen. Under oppfyring kan man fylle kammeret med ved, men under vedlikeholds fyring av varmen holder det med få vedkubber. Sprengfyring utgjør en brannrisiko og gjør badstuen for varm uten mulighet for å regulere ned varmen. Reguler heller temperaturen i badstuerommet høyere ved bruk av damp (helle vann på stenene over badstuovnen.

-Ingen skal være synlig beruset ved bruk av badstuen eller når en oppholder seg i området.

-Bruk av badstuen og bading er på eget ansvar.

-Vennligst ha respekt for nabolaget. Ikke lag for mye støy utenfor. Offentlig urinering er forbudt. Husk at naboer i private hus og næringstomt ser deg. Offentlig urinering vil bli politianmeldt.

-Hvis man ikke kan møte til avtale skal man så tidlig som mulig si ifra til Rast Sauna (epost [email protected]). Slik at vi kan sørge for at kunden etter dere kommer til varm badstue.

 

Firma

Rast Sauna AS er et aksjeselskap registrert i Brønnøysundregisteret med organisasjonsnummer 931 351 702. Rast Sauna AS drifter hjemmesiden og badstuene på Tasta. Rast Sauna Norge AS (org.nr. 933 450 236) drifter badstuen i Sandvigå/Sandnes. Informasjon og bilder på våre nettsider og sosiale medier kan ikke kopieres eller brukes uten tillatelse. Vilkår og betingelser gjelder når du som forbruker/kunde gjør et kjøp eller reservasjon fra hjemmesiden vår www.rastsauna.no, tilknyttede hjemmesider eller på en av Rast Sauna sine lokalisasjoner, og ved kontakt med kundeservice. Ved bruk av nettsiden og/eller kjøp godtar du brukervilkårene og betingelsene for bruk av våre badstuer. Det er kjøpers ansvar å sette seg inn i vilkårene og betingelsene før kjøp gjennomføres. Vilkårene som beskrives her overstyrer informasjon som kan være feilskrevet andre steder som for eksempel på hjemmesiden, epost eller sosiale medier. Rast Sauna forbeholder seg retten til å endre vilkårene etter behov, uten varsel. Versjonen som er tilgjengelig på nettsiden vår ved gjennomføring av kjøp, er gjeldende versjon for kjøpet. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil.

 

Personvern

RastSauna ivaretar ditt personvern. I denne personvernerklæringen informerer vi om hvordan vi håndterer personopplysningene dine i forbindelse med at du besøker våre nettsider eller registrerer en konto via noen av våre nettsider. Vi kan gjøre endringer i vår personvernerklæring for å gjenspeile endringer i vår virksomhet, på våre nettsteder eller tjenester, eller gjeldende lov. Den siste versjonen av personvernerklæringen finnes alltid her på nettsiden vår.

Behandling og Rettigheter

Du har når som helst mulighet til å trekke tilbake eller be om innsikt i din person data. Kun personer med nødvendig arbeidsoppgaver vil ha tilgang til dine data for å kunne håndtere avtaler og henvendelser.

Hvem er ansvarlig for personopplysningen vi samler inn?
Rast Sauna har ansvaret for å sikre at dine personopplysninger er behandlet i henhold til lover og regler. Vi iverksetter tekniske, juridiske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å verne personopplysningene dine mot å bli manipulert, gå tapt eller bli ødelagt eller at uvedkommende får tilgang til dem.

Hvordan samler vi inn personvernopplysninger?
For å kunne tilby deg et komplett tilbud så vil vi be om
Telefonnummer
Epost-adresse
Adresse
Navn
Vi samler inn persondata igjennom Vipps og igjennom inntasting av bruker. Denne informasjonen deles ikke med andre og brukes kun til sitt nødvendige formål for administrering, støtte av og gjennomføring av avtaler mellom brukersted og kunde. Vipps sine vilkår kan leses på deres hjemmeside: www.vipps.no. Rast Sauna har aldri tilgang til kortinformasjon og lagrer ikke kortopplysninger.

Vi benytter oss av informasjonskaspler (cookies) på vår nettside. Dette er små datafiler som lastes ned og lagres på enheten din når du åpner nettsiden vår. Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere optimalt og gi en god brukeropplevelse. Ved å bruke vår nettside aksepterer du bruken av slike informasjonskapsler.

 

Vilkår for kjøp

Selger er Rast Sauna/Rast Sauna Norge og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen. Oppgitte priser er totalpriser i norske kroner (NOK). Ved åpenbar feil prissetting grunnet teknisk eller menneskelig feil, forbeholder selger seg retten til å annullere et kjøp og tilbakebetale kjøper. Priser kan uten forvarsel økes, men allerede gjennomførte kjøp beholder betalt pris. Betaling gjennomføres på forhånd ved valgte betalingsform under booking. Betalingsløsningen er levert av Vipps. Aktuelle kort belastes i det kjøpet gjennomføres. Alle bestillinger skal utføres av personer over 18 år. Gjester under 18 år er tillatt, men kun i følge av foresatt. Kjøp gjennomført av personer under 18 år er ugyldige, og vil kanselleres av selger. Hvis selger av en eller annen grunn ikke kan gjennomføre reservasjonen grunnet vær, tekniske vansker eller andre uforutsette årsaker blir reservasjonen kansellert og kunde får refundert betalingen, uten annen form for kompensasjon. Dette gjelder ikke force majeure situasjoner (som naturkatastrofer, brann, pandemi og andre ekstraordinære hendelser) som ikke vil medføre refusjon av betalinger.

Enkeltbilletter, klippekort og fellestimer
Ved booking får kjøper(e) tilgang til lokasjon eller aktivitet for avtalt tid. Tid i garderoben skal være innenfor bookingtiden. Bruk av andre sin tid kan medføre erstatningsansvar. Hvis man for eksempel kommer ut av badstuen etter bookingtiden er utløpt. Ved selvfyring av vedovn (ingen andre kunder før egen booking) kan man møte opp inntil 40 minutter før booking tid for å varme badstuen.

Medlemskap
Ditt medlemskap gir tilgang til selger sine fasiliteter og tjenester slik de er spesifisert under aktuelle medlemskap. Du vil få tilgang fra kjøps øyeblikket. Medlemskapet for neste periode trekkes automatisk med mindre du avbestiller medlemskapet innen utgangen. Prisen for medlemskapet kan endres ved årsskifte. Dette vil medlemmer i så fall opplyses om minst 4 uker før årsskifte. Medlemskapet har ingen bindingstid og kan når som helst avbrytes enten ved å avbryte medlemskapet i Vipps eller ved å kontakte Rast Sauna. Medlemskap vil da vare ut gjeldende periode og ikke fornyes automatisk. Hvis ikke du selv klarer å avbryte medlemskapet kan du kontakte oss på [email protected] for hjelp til kansellering. Medlemskapet er personlig og kan ikke benyttes av andre enn kjøper.

Gavekort
Gavekort er gyldig i 12 måneder fra kjøpedato og kan ikke forlenges. Selve bookingen og badstuebesøket må gjennomføres innenfor gavekortets gyldighet. Gavekort som er mistet eller stjålet erstattes ikke.

 

Angrerett

Enkeltbilletter, klippekort og fellestimer
Angrerett for tjenester gjelder ikke ved enkeltstående tjenester som foregår på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode jfm. angrerettloven paragraf 19. Enkeltbookinger, klippekort og fellestimer hos Rast Sauna følger dermed samme prinsipp som hvis du kjøper billett til konserter, kino, sportsarrangementer eller andre underholdnings forestillinger.

Medlemskap
Kjøper har rett til å si opp avtalen så lenge kjøper ikke allerede har gjennomført en reservasjon eller badstue økt. Dette er begrenset til 14 dagers angrerett fra kjøpedato. Ved bruk av slik angrerett vil kjøper få tilbakebetalt innbetalt beløp for medlemskapet, fratrukket den perioden medlemskapet var aktivt og eventuelt andre faktiske utgifter.

Gavekort
Ved kjøp av gavekort på nettsiden har kjøper alltid 14 dagers angrerett i.h.t. angrerettloven. Fullt beløp vil tilbakebetales via samme betalingsmåte som kjøper brukte ved bestilling. Dette bortfaller hvis gavekortet allerede er benyttet til reservasjon eller badstue økt.

 

Endring av reservasjonen

Det er mulig å endre reservasjoner utført som enkeltbilletter, klippekort, fellestimer, gavekort og medlemskap inntil 12 timer før starttid. Endringer for reservasjoner med mindre enn 12 timer til start er ikke mulig. Ved spesielle arrangement kan det være andre vilkår for mulig endring av reservasjon. Dette vil da være spesifisert under informasjonen til arrangementet.

 

Klager

Klager rettes til selger innen rimelig tid ([email protected]). Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no. Rast Sauna følger beslutningen til forbrukerombudet.